• Что входит в стандартную уборку?

    • Пропылесосить и вымыть пол, протереть плинтус
    • Застелить постель
    • Убрать пыль из-под кровати
    • Протереть светильники и выключатели
    • Протереть все поверхности от пыли, включая шкафы сверху
    • По желанию клиента сложить / сортировать небольшое количество вещей
    • Вымыть до блеска ванну / душевую кабинку
    • Вымыть и натереть все краны и смесители
    • Протереть все зеркальные и стеклянные поверхности
    • Натереть полиролью деревянные поверхности
    • Обезжирить поверхности, вымыть плиту
    • Протереть кухонный гарнитур, фасады мебели и плитку
    • Протереть всю бытовую технику снаружи
    • Помыть посуду, которая осталась в раковине
    • Помыть ведро для мусора
  • Что входит в генеральную уборку?

    • Весь список стандартной уборки
    • Вымыть все окна
    • Вымыть холодильник
    • Вымыть духовку
    • Вымыть микроволновку
    • Очистить электрочайник от накипи лимонной кислотой
    • Прочистить все трубы хим. средствами
    • Вымыть вытяжку
    • Обработать пароочистителем кафель и удалить плесень в ванной комнате
    • Сухая и влажная уборка балкона / лоджии
    • Почистить кухонные шкафы внутри и снаружи
    • Протереть люстры и светильники

     

    + Вы можете бесплатно единожды использовать любые позиции вне этого списка, предупредив домработницу заранее.

  • Что входит в послеремонтноую уборку?

    • Удалить всю пыль
    • Убрать крупные и мелкие загрязнения
    • Удалить следы клея, краски, цемента
    • Удалить строительную ленту с оконных рам
    • Вымыть все окна, стеклянные, зеркальные и металлические поверхности
    • Вымыть пол, плинтуса и радиаторы
    • Вымыть и продезинфицировать плитку
    • Вымыть и дезинфицировать сантехнику
    • Полная уборка кухни
    • Мытье и полировка дверей и подоконников
    • Мытье кухонных шкафов внутри и снаружи
  • Какие условия абонементного обслуживания?

    100% предоплата после первой уборки. Время использования услуги — 5 недель после первой уборки.

    По желанию вы можете прописать удобный для вас график уборок. У всех пользователей абонементов есть скидка в 20% на дополнительные услуги.

  • Какие возможные способы оплаты?

    Вы можете рассчитаться за услуги после уборки наличными или через платежную систему.

  • Какие моющие средства мы используем?

    Мы пользуемся эффективными моющими средствами, которые признаны многими украинскими хозяйками. Если Вас по каким-то причинам не устраивает стандартный набор наших средств для уборки, Вы можете предоставить свои моющие, которым  доверяете.

  • Что делать, если я хочу перенести заказ?

    Вы можете отменить или перенести заказ не позже, чем за 24 часа, позвонив по номерам +38(093) 390 15 96; +38(068) 686 94 66

  • Кто приедет убирать?

    Истинная хозяйка 30-50 лет, без вредных привычек. Весь наш персонал обучен не только профессиональным навыкам, но и хорошим манерам.

  • Обязательно ли мне присутствовать при уборке?

    Конечно нет! Домработница позвонит вам за час до окончания уборки. Вы занимаетесь своими делами, пока Ваша квартира становится чище. Если вы — наш постоянный клиент, мы можем заехать за ключами и привезти их обратно после уборки.

  • Двигают ли домработницы тяжелую мебель?

    К сожалению, нет. Наши сотрудницы не хрупкие, но все же женщины. Поэтому, если вам необходимо мытье пола под диваном или кроватью, мы попросим вас подвинуть тяжелую мебель. Надеемся на Ваше понимание.

  • Сколько в среднем длится уборка?

    Стандартная уборка без дополнительных услуг:

    • 1к до 3 часов
    • 2к до 4 часов
    • 3к до 5 часов
    • 4к до 6 часов

    Генеральная и послеремонтная уборка длится целый день.

    Это среднее время уборки квартир нашей компанией. Но каждая квартира индивидуальная и времяу борки может отличаться от обозначенного выше. По возможности выделяйте на уборку как можно больше времени, чтоб домработница успела все сделать в лучшем виде.

  • Есть ли доплата за выезд за черту города?

    При заказе стандартной уборки, доплачиваете стоимость проезда в общественном транспорте в обе стороны.

    При заказе генеральной и послеремонтной уборки, доплата просчитывается индивидуально.

  • Как вы готовите борщ?

    Домработница купит все необходимые ингредиенты для борща. В среднем на выходе получается 3 литра борща.

    Вам всего лишь нужно предоставить домработнице некоторые кухонное оборудование:

    •  кастрюля
    • сковородка
    • терка
    • разделочная доска
    • нож

    А также иметь дома такие продукты:

    • соль
    • перец
    • масло
    • стандартные специи

    Если у вас не будет чего-нибудь из этого списка, наша домработница купит все необходимое и предоставит вам отдельный чек на оплату.

  • Входит ли вынос мусора в уборку?

    Да. Но учитывайте, что домработница может вынести не более 10 кило мусора.

  • Работаем ли мы с юридическими лицами?

    Да. Для юрлиц это будет стоить дополнительно 10% от суммы заказа. Убираем в офисах.

  • А вдруг в квартире что-то исчезнет или сломается?

    Мы уверены в своих домработницах, но на всякий случай у нас есть собственный страховой резерв, который формируется с небольших отчислений от каждой уборки. Мы принципиально не сотрудничаем со страховыми компаниями, так как считаем их очень медлительными.

    Пока страховые агенты будут оценивать ущерб и решать, кто прав, а кто виноват, мы успеем уладить вопрос самостоятельно.

  • Что указывать в заказе, если зал объединен с кухней?

    Указывайте отдельно зал и отдельно кухню. Согласитесь, уборка кухни отличается от уборки комнаты даже при отсутствии стены. В любом случае мы всегда готовы к компромиссу. Предупредите уборщицу, что хотите посчитать объединенные комнаты как одно помещение. Она вышлет нам фото вашей кухни-гостиной и, если разница небольшая, мы с радостью пойдем вам навстречу.

  • Что такое химчистка мягкой мебели и как она проходит?

    Домработница приезжает к вам с профессиональной техникой и средствами. Затем проводит работу на месте. Это занимает приблизительно 2-3 часа.

    Сколько примерно понадобится времени для высыхания? Основные параметры услуги:

    • Высыхание: 12-24 часа
    • Глубина очистки — 2,5 см
    • Удаляем до 95% пятен.
  • Как мне назначить определенную домработницу?

    Заказывайте уборку как можно раньше или пользуйтесь абонементом. Так вы сможете обозначить четкие даты уборки, которые мы впишем в график домработницы.

Форма Замовлення
×

Замовити послугу